SIA Frame House Group komanda – līderis mūsdienu un energoefektīvo modulāro māju ražošanā – paplašina savu komandu un aicina pievienoties šai pozīcijai:

Klientu attiecību menedžeris ar itāļu valodas zināšanām

Ko mēs meklējam:

Mēs meklējam atbildīgu un mērķtiecīgu speciālistu "Farmera" pozīcijai ar itāļu valodas zināšanām pēcpārdošanas klientu apkalpošanai. Jūsu uzdevums būs uzturēt un attīstīt attiecības ar klientiem pēc darījuma noslēgšanas, kā arī kontrolēt visu apkalpošanas posmu izpildi.

Ko mēs piedāvājam:

Konkurētspējīgu atalgojumu no 1900 eiro bruto, izpildot un pārsniedzot pārdošanas plānu;
Papildu iespējas nopelnīt, pateicoties progresīvai prēmiju sistēmai,
Darba laiku no pirmdienas līdz piektdienai, no 9:00 līdz 17:00;
Apmaksātas pusdienas;
Korporatīvo veselības apdrošināšanu pēc 2 darba gadiem uzņēmumā;
Visus nepieciešamos resursus efektīvai darbībai;
Profesionālās un karjeras izaugsmes iespējas vienotā komandas garā.

Galvenie pienākumi:

Pēcpārdošanas klientu apkalpošana: atbalsts un palīdzība jomās, kas rodas pēc pirmās apmaksas.
Klienta atbalsts projekta izstrādes posmā.
Ražošanas plānošana un kontrole.
Posmu izpildes uzraudzība.
Regulāra saziņa ar klientiem, lai novērtētu viņu apmierinātību un atbilstību prasībām.
Atsauksmju vākšana un uzlabojumu piedāvāšana apkalpošanas kvalitātes paaugstināšanai.
Darbs ar CRM-sistēmu klientu mijiedarbības uzskaitīšanai un datu analīzei.
Piedalīšanās stratēģiju izstrādē klientu noturēšanas līmeņa paaugstināšanai.

Ko mēs sagaidām no kandidāta:

Itāļu valodas zināšanas C1 līmenī.
Vēlama pieredze klientu apkalpošanā vai pārdošanā.
Izcilas komunikācijas prasmes un spēja strādāt ar klientiem.
Spēja analizēt un risināt problēmas.
Labs darbs ar datoru un pieredze darbā ar CRM-sistēmām (Bitrix).

Par uzņēmumu: Frame House Group ir līderis mūsdienu, energoefektīvo karkasa māju ražošanā ar 20 gadu pieredzi Eiropas tirgū. Aicinām pievienoties mūsu profesionāļu komandai menedžeri ar ideālām itāļu valodas zināšanām.

Kā pievienoties mums:
Ja vēlaties pievienoties mūsu dinamiskajai komandai, sūtiet savu CV un motivācijas vēstuli. Ar kandidātiem, kas atbilst mūsu prasībām, sazināsimies turpmākai sarunai.

Команда SIA Frame House Group – лидер в производстве современных и энергоэффективных сборных домов – расширяет команду и приглашает на позицию:

Менеджера по работе с клиентами, со знанием Итальянского языка

Кого мы ищем:

Мы ищем ответственного и целеустремленного специалиста на позицию Фармер со знанием итальянского языка для послепродажного ведения клиентов. Ваша задача будет заключаться в поддержании и развитии отношений с клиентами после заключения сделки, а также в контроле выполнения всех этапов обслуживания.

Что мы предлагаем:

Конкурентную заработную оплату от 1900 евро брутто при выполнении и перевыполнении плана продаж;
Возможность дополнительного заработка за счет прогрессивной бонусной системы,
График работы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00;
Оплачиваемые компанией обеды;
корпоративное страхование здоровья после 2-х лет работы в компании;
Все необходимые ресурсы для эффективной работы;
Возможность профессионального и карьерного роста в команде единомышленников.

Основные обязанности:

Послепродажное ведение клиентов: поддержка и помощь в сферах, возникающих после первой оплаты.
Поддержка клиента на этапе разработки проекта.
Контроль и планирование производства.
Поэтапный контроль выполнения работ.
Регулярное общение с клиентами для оценки их удовлетворенности и соответствия требованиям.
Сбор обратной связи и предложение улучшений для повышения качества обслуживания.
Работа с CRM-системой для учета взаимодействия с клиентами и анализа данных.
Участие в разработке стратегий по повышению уровня удержания клиентов.

Наши ожидания от кандидата:

Знание итальянского языка C1.
Опыт работы в области клиентского обслуживания или продаж (желателен).
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
Способность к анализу и решению проблем.
Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами (битрикс).

О компании:
Frame House Group - лидер в производстве современных, энергоэффективных, каркасных домов с 20-летним опытом на европейском рынке. Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов менеджера с идеальным знанием итальянского языка.

Как присоединиться к нам:
Если вы хотите присоединиться к нашей динамичной команде, отправляйте свое резюме и мотивационное письмо. Мы свяжемся с кандидатами, соответствующими нашим требованиям, для дальнейшего общения.