Klienditeenindaja eestikeelsete klientidega töötamiseks

Otsime motiveeritud ja kliendile orienteeritud klienditeenindajat, kes teenindaks meie eestikeelseid kliente asjatundlikult ja sõbralikult.

Teie ülesanded:

Eestikeelsete klientide teenindamine ja nõustamine telefoni, e-posti ja vestluse teel
Klientide küsimuste ja kaebuste käsitlemine
Tehniliste probleemide lahendamise tugi
Kliendiandmete haldamine meie süsteemis
Koostöö teiste osakondadega, et parandada kliendirahulolu

Teie profiil:

Väga head eesti keele oskused nii kõnes kui kirjas
Hea suhtlemis- ja meeskonnatööoskus
Head arvutioskused, Office programmide tundmine
Klienditeeninduse kogemus on eelis
Probleemide lahendamise orientatsioon ja stressitaluvus

Pakume:

Mitmekesist ja vastutusrikast tööd
Dünaamilist ja motiveeritud meeskonda
Palk 1000–1340 EUR kuus
Tasuta lõunasööke
Võimalik tasuta parkimiskoht
Lisaboonuseid töötajatele
Kaasaegseid töökohti Riia kesklinnas – võimalik osaline kaugtöö.

Huvitatud?

Kui vastate sellele kirjeldusele ja soovite liituda meie meeskonnaga, saatke palun oma CV ja motivatsioonikiri, märkides ära võimalik alguskuupäev.

Klientu apkalpošanas speciālists darbam ar igauniski runājošiem klientiem

Mēs meklējam motivētu un uz klientu orientētu klientu apkalpošanas speciālistu, kurš kompetenti un draudzīgi apkalpos mūsu igauniski runājošos klientus.

Jūsu pienākumi:

igauniski runājošo klientu apkalpošana un konsultēšana pa tālruni, e-pastu un čatu
Klientu jautājumu un sūdzību apstrāde
Tehnisko problēmu risināšanas atbalsts
Klientu datu uzturēšana mūsu sistēmā
Sadarbība ar citām nodaļām, lai uzlabotu klientu apmierinātību

Jūsu profils:

Teicamas mutvārdu un rakstiskās igauņu valodas zināšanas
Labas komunikācijas un komandas prasmes
Labas datorprasmes, pārzina Office programmas
Pieredze klientu apkalpošanā ir priekšrocība
Orientācija uz problēmu risināšanu un stresa noturība

Mēs piedāvājam:

Daudzveidīgu un atbildīgu darbu
Dinamisku un motivētu komandu
Atalgojumu 1000-1340 EUR mēnesī
Apmaksātas pusdienas
Iespējamu apmaksātu autostāvvietu
Papildus darbinieku bonusus
Mūsdienīgi aprīkotas darba vietas Rīgas centrā - iespējams daļēji attālināts darbs.

Interesē?
Ja jūs atbilstat šai aprakstam un vēlaties pievienoties mūsu komandai, lūdzu, sūtiet savu CV un motivācijas vēstuli, norādot iespējamo sākuma datumu.

Специалист по обслуживанию клиентов для работы с эстонскоязычными клиентами

Мы ищем мотивированного и ориентированного на клиента специалиста по обслуживанию, который компетентно и дружелюбно будет обслуживать наших эстонскоязычными клиентов.

Ваши обязанности:

- Обслуживание и консультирование эстонскоязычных клиентов по телефону, электронной почте и в чате
- Решение вопросов и жалоб клиентов
- Поддержка в решении технических проблем
- Ведение клиентских данных в нашей системе
- Взаимодействие с другими отделами для повышения удовлетворенности клиентов

Ваш профиль:

- Отличные устные и письменные знания эстонского языка
- Хорошие коммуникативные и командные навыки
- Хорошие навыки работы с компьютером, знание программ Office
- Опыт работы в обслуживании клиентов является преимуществом
- Ориентация на решение проблем и стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

- Разнообразную и ответственную работу
- Динамичную и мотивированную команду
- Заработную плату 1000-1340 евро в месяц
- Оплачиваемые обеды
- Возможность оплачиваемой парковки
- Дополнительные бонусы для сотрудников
- Современно оборудованные рабочие места в центре Риги - возможна частично удаленная работа

Интересует?
Если вы соответствуете этому описанию и хотите присоединиться к нашей команде, пожалуйста, отправьте свое резюме и мотивационное письмо с указанием возможной даты начала работы.