Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов.

Мы - международная компания с многолетним опытом, и мы ищем талантливого специалиста, готового поддерживать и помогать нашим клиентам. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной и профессиональной команды технической поддержки.

Обязанности:
-Обработка обращений клиентов компании с использованием системы "тикет" и электронной почты (письменное общение).
-Предоставление качественной поддержки клиентам: оформление технических запросов, решение сложных вопросов, консультирование по работе нашей платформы.
-Решение проблем клиентов в пределах своей компетенции.
-Сортировка запросов клиентов и передача их на другие уровни технической поддержки, если необходимо.

Требования:
-Умение эффективно работать с большим объемом информации и способность быстро обучаться.
-Отличное владение русским и английским языками для письменного общения с клиентами (приветствуется знания итальянского и испанского языка).
-Высокий уровень ответственности, позитивное мышление, отличные коммуникативные навыки и настоящее желание помочь клиенту.
-Уверенное владение компьютером и прикладными программами.
-Логическое мышление и аналитические способности, способность находить нестандартные решения.

Мы предлагаем:
-Обучение, связанное с выполнением рабочих обязанностей;
-Современно оборудованный офис и работу в кругу активных и любознательных специалистов, мотивированных на достижение новых вершин профессионализма.
-Зарплату 1000-1200 до уплаты налогов.
-Возможности для личного и профессионального роста.
-Работа в офисе по адресу ул. Спилвес 35а, Рига. Бесплатная парковка.
-График работы: будние дни с 9:00 до 17:30.

Ждем ваше CV на электронную почту. Спасибо за ответ, мы свяжемся с теми кандидатами, которые будут отобраны для следующего отборочного тура.