Saistībā ar uzņēmuma paplašināšanos, mēs meklējam talantīgu klientu atbalsta asistentu

Pienākumi:

Tehniskā atbalsta sniegšana lietotājiem saistībā ar mūsu programmatūras lietošanu;
Konsultēšana un palīdzība tehnisko problēmu risināšanā, kas saistītas ar uzņēmuma programmatūru;
Diagnostika, analīze un kļūdu novēršana programmatūras darbībā;
Jaunu programmatūras versiju un atjauninājumu testēšana, lai identificētu kļūdas;
Sadarbība ar izstrādātājiem, sniedzot atgriezenisko saiti par atrastajām problēmām;
Dokumentācijas izveide un uzturēšana saistībā ar tehnisko atbalstu un testēšanu;
Palīdzība lietotāju apmācībā darbam ar programmatūru;
Piedalīšanās jaunu funkciju un atjauninājumu izstrādē un testēšanā.
Priekšrocības darbam pie mums:

Kafija, cepumi un žāvēti augļi vienmēr pieejami;
Draudzīgs un atbalstošs kolektīvs;
Komandējumu iespējas, kas veicina profesionālo izaugsmi;
Konkurētspējīga alga: no 740 līdz 1200 EUR bruto + % atkarībā no pieredzes.
Ja vēlaties kļūt par mūsu komandas daļu un attīstīties interesantā un dinamiskā jomā, sūtiet savu CV

В связи с расширением, наша компания ищет талантливого помощника по работе с клиентами

Обязанности:

Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы нашего программного обеспечения;
Консультирование и помощь в решении технических проблем, связанных с ПО компании;
Проведение диагностики, анализ и устранение ошибок в работе ПО;
Тестирование новых версий и обновлений программного обеспечения на предмет выявления багов;
Взаимодействие с разработчиками для передачи обратной связи о найденных проблемах;
Создание и ведение документации по технической поддержке и тестированию;
Помощь в обучении пользователей работе с программным обеспечением;
Участие в разработке и тестировании новых функций и обновлений.
Преимущества работы у нас:

Кофе, печенье и сухофрукты всегда в наличии;
Приветливый и поддерживающий коллектив;
Возможность командировок, способствующих профессиональному росту;
Конкурентоспособная зарплата: от 740 до 1200 EUR брутто + % в зависимости от опыта.
Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в интересной и динамичной сфере, присылайте свое резюме