Meklējam tehnisku kolēģi, kurš prot patstāvīgi risināt problēmas, strādāt ar serveriem, tīkliem un profesionālām video novērošanas sistēmām. Ikdienā palīdzēsi klientiem visā pasaulē un sadarbosies ar mūsu izstrādātājiem.

Tavi pienākumi:
1. Palīdzēt klientiem uzstādīt video pārvaldības programmatūru un saistītos produktus, kā arī novērst darbības traucējumus, risinot problēmas rakstiski, pa tālruni vai izmantojot attālināto piekļuvi (angļu valodā).
2. Diagnosticēt tehniskas problēmas, analizējot sistēmas un programmatūras žurnālus (logs), ziņot par kļūdām un sazināties ar inženieriem un izstrādātājiem, lai novērstu lietotāju problēmas attālinātajās sistēmās.
3. Konsultēt klientus par mūsu programmatūras produktu instalēšanu un uzturēšanu.
4. Konfigurēt un lietot attiecīgo aparatūru (piemēram, IP kameras, apsardzes paneļus) un partneru programmatūru (piemēram, video analītiku, piekļuves kontroli), lai testētu un dokumentētu saderību ar mūsu produktiem.
5. Iesniegt rekomendācijas par optimāliem aparatūras un programmatūras risinājumiem atbilstoši klientu vajadzībām un projektu prasībām.
6. Sagatavot un testēt serveru aparatūru saskaņā ar specifikācijām video un datu pārvaldības programmatūras uzturēšanai.

Prasības kandidātiem:
1. Spēcīga analītiskā domāšana un dotības patstāvīgai problēmu novēršanai (mākslīgā intelekta rīku izmantošana ir apsveicama. ).
2. Padziļinātas zināšanas par datoru aparatūru, programmatūru un tīklu pamatiem.
3. Izglītība IT jomā vai līdzīgā nozarē (iegūta vai procesā).
4. Teicamas angļu valodas zināšanas (rakstiski un mutvārdos, tostarp tehniska terminoloģijā).
5. Pieredze MS Windows OS administrēšanā.
6. Zinātkāre un vēlme apgūt jaunas sistēmas.

Par priekšrocību tiks uzskatīta:
1. Iepriekšēja pieredze tehniskā atbalsta darbinieka amatā.
2. Pieredze darbā ar drošības/CCTV/piekļuv es kontroles sistēmām.
3. Krievu valodu zināšanas sarunvalodas līmenī.
4. Zināšanas par video kodekiem, kompresiju, audio/video datu formātiem.
5. Izpratne par tīkla protokoliem un rīkiem.
6. CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+ vai līdzīgu sertifikātu esamība.

Mēs piedāvājam:
1. Stabilu atalgojumu atbilstoši tavai kvalifikācijai (1300–1800 EUR bruto).
2. Darbu starptautiskā komandā ar reāliem, pasaules mēroga produktiem
3. Veselības apdrošināšana pēc pārbaudes laika.
4. Bezmaksas autostāvvieta.
5. Profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas.
6. Svaigus cepumus, gardu kafiju un draudzīgus kolēģus mūsu mājīgajā birojā Rīgā.

Luxriot EVO starptautiski pazīstams zīmols ar savu video un datu pārvaldības platformu. Mūsu produkti nodrošina kritisko infrastruktūru novērošanu, militāros objektos, lidostas, atomelektrostacijas un citas iestādes visā pasaulē.

Lūdzu, atsūtiet CV un īsu aprakstu ar vienu–diviem konkrētiem tehniskiem gadījumiem, kurus esat atrisinājis/-usi (piemēram, problēma ar IP kameru, VPN vai serveri un ko tieši Jūs izdarījāt).