Klientu atbalsta specialists (dienas maiņa)

Mēs esam Syntx - jauna, radoša un enerģiska AI komanda. Mēs veidojam spēcīgu platformu, kas apvieno vairāk nekā 90 vadošos AI rīkus vienā pakalpojumā. Mums uzticas simtiem tūkstošu lietotāju visā pasaulē – no mārketinga speciālistiem, dizaineriem un AI radītājiem līdz IT komandām, skolām un inovāciju centriem.

Mēs esam nogājuši ceļu no idejas līdz simtiem tūkstošu lietotāju visā pasaulē - un tikai uzņemam tempu. Tāpēc šobrīd paplašinām Klientu atbalsta komandu - cilvēkus, kuri palīdz klientiem izprast servisa iespējas, apgūt mākslīgā intelekta rīkus un gūt reālu vērtību no platformas.

Ko mēs piedāvājam:

- Apmaksātas apmācības – 1060 € bruto mēnesī (ilgst 1.5 – 2 mēnešus).
- Pamata dienas likme pēc pārbaudes laika – 80 € bruto par maiņu.
- Iespēja attīstīties kopā ar produktu, paplašināt savu ietekmes sfēru un izmēģināt jaunas pieejas.
- Piekļuve apmācībām un nepārtrauktas attīstības iespējām.
- Dinamiska komanda ar 100+ darbiniekiem, kurā tiek novērtēta iniciatīva un katra ieguldījums.
- Dalība liela mēroga AI projekta izstrādē ar nestandarta uzdevumiem.
- Elastīgs darba grafiks ar iespēju daļēji strādāt attālināti.
- Mūsdienīgs birojs Rīgā.
- Veselības apdrošināšana pēc pārbaudes laika.
- Piekļuve uzņēmuma psihologam un masierim.
- Regulāras komandas saliedēšanas aktivitātes, korporatīvie pasākumi un komandas izbraucieni.
- Komandas padela aktivitātes.
- Papildu priekšrocības, piemēram, kinobiļetes, SPA kuponi un dzimšanas dienas dāvanas.

Tavi pienākumi:

- Palīdzēt lietotājiem atbalsta čatā: atbildēt uz jautājumiem, risināt problēmas un apstrādāt atgriezenisko saiti.
- Uzraudzīt AI rīku stabilu darbību un operatīvi reaģēt uz traucējumiem.
- Testēt jaunas platformas funkcijas un ietekmēt tās attīstību.
- Analizēt rādītājus, pamanīt vājās vietas un piedāvāt uzlabojumus.
- Sekot līdzi galvenajiem rādītājiem, identificēt problēmpunktus un ierosināt risinājumus.

Ko mēs meklējam:

- Stresa noturība, precizitāte un atbildības sajūta.
- Pamatprasmes darbā ar datoru un tīmekļa saskarnēm.
- Vēlme mācīties, attīstīties un būt iesaistītam darbā un produktā.
- Interese par tehnoloģijām un mākslīgo intelektu.
- Pieredze darbā ar AI rīkiem būs priekšrocība. .

SYNTX valda īpaša atmosfēra – mēs mīlam to, ko darām, un nākam uz darbu ar interesi un prieku. Tas nav tikai darbs, bet kopīgs process, kas mūs vieno un iedvesmo. Ja vēlies aizrauties ar dinamisku projektu un pārstāt skaitīt darba stundas, tu esi īstajā vietā.

Sūti savu CV, ar prieku iepazīsimies.
Ja zini kādu, kam šis piedāvājums varētu būt aktuāls, būsim pateicīgi par rekomendāciju.