Klientu apkalpošanas speciālists ar poļu valodas zināšanām.

Ko Tu no tā iegūsi.

- Darbu starptautiskā vidē,
- Karjeras iespējas, 90% mūsu vadītāju uzauguši Transcom,
- Darbs vietā, kur vienmēr tiek novērtētas jaunas idejas un procesu uzlabošana,
- Ieguvumi – komandas saliedēšanas aktivitātes, bezmaksas trenažieru zāle, veselības apdrošināšana u. c.
- Iesaistīšanās papildu sporta un sociālās atbildības aktivitātēs,
- Elastīgu darba grafiku,
- Iespēju strādāt no mājām (pēc apmācību perioda),
- Profesionālas un apmaksātas darba apmācības un lielisku pieredzi klientu apkalpošanā.

Pievienojieties Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists.
Tavos darba pienākumos ietilps:

- Atbildēsi uz ienākošajiem klientu zvaniem poļu valodā,
- Palīdzēsi klientiem rast risinājumus un sniegsi atbildes uz viņu jautājumiem, kā arī piedāvāsi piemērotākos piedāvājumus.
- Pacelsi savas komunikācijas prasmes nākamajā līmenī un nodrošināsi lielisku klientu pieredzi,
- Strādāsi maiņu grafikā - 8h dienā, 40h nedēļā. Darba stundas pirmdien-piektdien 9:00-00:00, sestdien 9:00-21:00, svētdien brīvs.

Ko mēs meklējam:

- Tu vēlies apgūt jaunas iemaņas un ātri pielāgojies pārmaiņām,
- Tu piešķir prioritāti klientiem un vienmēr esi gatavs palīdzēt citiem,
- Tu brīvi runā poļu valodā un tev ir labas angļu valodas zināšanas.

Vakancei pieteikties iespējams caur zemāk norādīto mājaslapu.

What's in it for YOU.

- Working in an international environment with people from all around the world,
- Career opportunities, 90% of our managers grew up in Transcom,
- Benefits – health insurance, team-building activities, taxi services, free gym, etc,
- Engage in additional sports and social responsibility activities,
- Flexible work schedule,
- Salary from 990-1176 euros gross,
- Professional training and excellent experience in customer care.

Join Transcom as a Polish-speaking customer experience specialist.
In this role you will:

- Answer inbound customer calls in Polish and analyze the issues in a fast, constructive manner,
- Solve customer's issues in regard to money payments both of simple and more complicated nature,
- Take your communication skills to the next level by leading professional conversations with clients,
- Provide an excellent customer experience,
- Work in a shift schedule (shift is 8h30min) - 8 hours a day and 40 hours a week. Working hours: Monday - Friday: 09:00-00:00, Saturday 9:00-21:00, Sundays are off, after some time it is possible to work longer shifts, therefore having more days off.
- Work with set goals, where you will be assessed on speaking time and customer satisfaction.

What we are looking for?

- You are eager to learn new things and quickly adapt to change,
- You prioritize customers and are always willing to help others,
- You have a problem-solving mindset,
- You speak fluently in Polish and you have good English skills.

Apply for the position through the website down below.