SIA “Latvijas Nacionālais sporta centrs”
savā komandā aicina
“Klientu attiecību vadītāju”
sporta centrā “Mežaparks”

Darba apraksts:
Veidot un uzturēt efektīvu, ilgtermiņa sadarbību ar klientiem;
Viesnīcas un sporta infrastruktūras rezervāciju pārvaldība, t. sk. un pēc nepieciešamības;
-veikt viesu reģistrēšanu, nodrošināt profesionālu un nevainojamu, viesnīcas standartiem atbilstošu viesu apkalpošanu;
-atbildēt uz telefona zvaniem, e-pastiem informējot par viesnīcas un sporta centra pakalpojumu klāstu;
-veikt datu ievadīšanu rezervācijas vadības sistēmā;
Pārdošanas piedāvājumu sagatavošana, izsūtīšana un klientu uzrunāšana;
Apstrādāt rēķinus, pārliecinoties par saņemto un izrakstāmo rēķinu atbilstību noslēgtajiem līgumiem un sniegto pakalpojumu apjomiem, kā arī ievadīt tos grāmatvedības sistēmā;
Definēt un nodrošināt klientu servisa līmeni, tā nodrošināšanu un pastāvīgu tā uzlabošanu;
Sniegt atbalstu izpilddirektoram administratoru darba grafika plānošanai un tā izmaiņām;
Sagatavot nepieciešamās atskaites;
Identificēt klientu vajadzības un piedāvāt risinājumus;
Identificēt nepieciešamos uzlabojumus sporta centra darbībā.

Prasības kandidātiem:
Pieredze darbā ar klientiem
Izcilas komunikācijas prasmes un izpratne par augsta līmeņa klientu servisa nodrošināšanu;
Spēcīgas organizatoriskās prasmes, pierādīta spēja veikt vairākus uzdevumus
Pieredze sporta un viesnīcu nozares uzņēmumos tiks uzskatīta par priekšrocību
Vēlama augstākā izglītība
Uz rezultātiem vērsta personība
Ļoti labas datorzināšanas, īpaši Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint u. c. ).
Pieredze darbā ar rezervācijas sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību.
Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas

Uzņēmums piedāvā:
Atalgojumu sākot no 1800, 00 EUR BRUTO (pirms nodokļu nomaksas), atkarībā no pieredzes.
Stabilu darba grafiku 5 dienas nedēļā no 8:30 līdz 17:00
Veselības apdrošināšanas polisi pēc pārbaudes laika
Izaugsmes iespējas
Aizrautīgu komandu un vadītāju, kas atbalstīs un dalīsies pieredzē
Bezmaksas auto stāvvietu
Velo entuziastiem - velo novietni
Kafiju un tēju visas dienas garumā

Precizitāte, atbildības sajūta un vēlme mācīties ir tas, ko mēs augstu vērtējam