Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenbetreuungsspezi alisten, der unsere deutschsprachigen Kunden kompetent und freundlich betreut.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Problemlösungsorienti erte Denkweise und Stressresistenz

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ein dynamisches und motiviertes Team
Attraktive Vergütung von 1340 EUR monatlich
Kostenlose Mahlzeiten
Möglichkeit eines bezahlten Parkplatzes
Zusätzliche Mitarbeiterboni
Modern ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen von Rīga

Interessiert?
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und daran interessiert sind, Teil unseres Teams zu werden, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und den frühestmöglichen Starttermin per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Klientu apkalpošanas speciālists darbam ar vāciski runājošiem klientiem

Mēs meklējam motivētu un uz klientu orientētu klientu apkalpošanas speciālistu, kurš kompetenti un draudzīgi apkalpos mūsu vāciski runājošos klientus.

Jūsu pienākumi:

Vāciski runājošo klientu apkalpošana un konsultēšana pa tālruni, e-pastu un čatu
Klientu jautājumu un sūdzību apstrāde
Tehnisko problēmu risināšanas atbalsts
Klientu datu uzturēšana mūsu sistēmā
Sadarbība ar citām nodaļām, lai uzlabotu klientu apmierinātību

Jūsu profils:

Teicamas mutvārdu un rakstiskās vācu valodas zināšanas
Labas komunikācijas un komandas prasmes
Labas datorprasmes, pārzina Office programmas
Pieredze klientu apkalpošanā ir priekšrocība
Orientācija uz problēmu risināšanu un stresa noturība

Mēs piedāvājam:

Daudzveidīgu un atbildīgu darbu
Dinamisku un motivētu komandu
Atalgojumu 1340 EUR mēnesī
Apmaksātas pusdienas
Iespējamu apmaksātu autostāvvietu
Papildus darbinieku bonusus
Mūsdienīgi aprīkotas darba vietas Rīgas centrā

Interesē?
Ja jūs atbilstat šai aprakstam un vēlaties pievienoties mūsu komandai, lūdzu, sūtiet savu CV un motivācijas vēstuli, norādot iespējamo sākuma datumu.

Mēs priecāsimies jūs iepazīt.

Объявление: Специалист по обслуживанию клиентов для работы с немецкоязычными клиентами

Мы ищем мотивированного и ориентированного на клиентов специалиста по обслуживанию клиентов, который компетентно и дружелюбно будет обслуживать наших немецкоязычных клиентов.

Ваши обязанности:

Обслуживание и консультирование немецкоязычных клиентов по телефону, электронной почте и в чате
Обработка вопросов и жалоб клиентов
Поддержка в решении технических проблем
Ведение клиентских данных в нашей системе
Сотрудничество с другими отделами для улучшения удовлетворенности клиентов

Ваш профиль:

Отличное владение устным и письменным немецким языком
Хорошие коммуникативные и командные навыки
Хорошие компьютерные навыки, знание программ Office
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов является преимуществом
Ориентация на решение проблем и устойчивость к стрессу

Мы предлагаем:

Разнообразную и ответственную работу
Динамичную и мотивированную команду
заработную плату 1340 EUR в месяц
Оплачиваемые обеды
Возможную оплачиваемую парковку
Дополнительные бонусы для сотрудников
Современные рабочие места в центре Риги

Интересует?
Если вы соответствуете этому описанию и хотите присоединиться к нашей команде, пожалуйста, отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо с указанием возможной даты начала работы